Általános kérdések
1. Miért érdemes elektromos rollert vásárolni?
Az elektromos roller környezetbarát, gyors és kényelmes közlekedési eszköz, amely segít elkerülni a forgalmi dugókat és csökkenti az utazási költségeket.
2. Milyen típusú elektromos rollereket kínáltok?
Webáruházunkban különböző teljesítményű, hatótávolságú és kialakítású elektromos rollereket találsz, kezdőknek, haladóknak és profi felhasználóknak egyaránt.
3. Szükséges jogosítvány az elektromos roller vezetéséhez?
Jelenleg Magyarországon az elektromos rollerekre nem vonatkozik jogosítványkötelezettség, de mindig érdemes figyelni a helyi szabályozásokat.
Vásárlás és fizetés
4. Hogyan tudok rendelni?
Egyszerűen tedd a kiválasztott terméket a kosárba, majd kövesd a fizetési lépéseket. A rendelés végén visszaigazoló e-mailt küldünk.
5. Milyen fizetési módokat fogadtok el?
Webáruházunkban bankkártyás fizetés, átutalás és utánvétes fizetés is elérhető.
6. Van lehetőség részletfizetésre?
Igen, bizonyos modellekre elérhető részletfizetési lehetőség. Erről bővebben az adott termékoldalon vagy ügyfélszolgálatunkon érdeklődhetsz.
Szállítás és garancia
7. Milyen szállítási módok vannak, és mennyi idő alatt érkezik meg a rendelés?
A csomagokat futárszolgálattal küldjük ki, és általában 1-3 munkanapon belül kézbesítjük. A pontos szállítási idő a rendelés visszaigazolásában szerepel.
8. Van garancia az elektromos rollerekre?
Igen, minden rollerre legalább 12 hónap garanciát vállalunk. Egyes modellek esetén akár 24 hónapos garancia is elérhető.
9. Mi történik, ha meghibásodik a roller?
Ha a garanciaidő alatt meghibásodik a roller, vedd fel velünk a kapcsolatot, és segítünk a szervizelésben vagy cserelehetőséget biztosítunk.
Használat és karbantartás
10. Hogyan kell karbantartani az elektromos rollert?
Fontos a rendszeres tisztítás, a megfelelő guminyomás ellenőrzése és az akkumulátor megfelelő tárolása. A részletes karbantartási útmutató minden rollerhez mellékelve van.
11. Mit tegyek, ha az akkumulátor teljesítménye csökken?
Az akkumulátor élettartama növelhető, ha elkerülöd a teljes lemerülést, és megfelelő hőmérsékleten tárolod. Ha jelentősen csökkent a teljesítmény, érdemes új akkumulátort vásárolni.
12. Használhatom az elektromos rollert esős időben?
A legtöbb roller fröccsenésálló, de nem teljesen vízálló. Javasoljuk, hogy kerüld a nagy esőt és a mély pocsolyákat, mert az károsíthatja az elektronikát.
Egyéb kérdések
13. Milyen kiegészítőket érdemes vásárolni az elektromos rollerhez?
Ajánlott kiegészítők: bukósisak, biztonsági világítás, telefontartó, lakat és tartalék belső/gumiabroncs.
14. Hol lehet kipróbálni a rollereket vásárlás előtt?
Jelenleg nincs fizikai üzletünk, de időszakosan tartunk tesztvezetési lehetőségeket. Iratkozz fel hírlevelünkre, hogy értesülj a következő eseményekről.
15. Van súlykorlát az elektromos rollereknél?
Igen, a legtöbb modell esetében a maximális terhelhetőség 100-150 kg között van. A pontos adatokat minden termék leírásánál feltüntetjük.
Ha van még kérdésed, vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon!